모든 프로젝트 리파인 제품들은 구매일로부터 1 년 간의 보증을 제공합니다.
* 무상 서비스
품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 고장의 경우 무상서비스를 받을 수 있습니다. (비고장성, 과실은 제외됨)
수리한 날로부터 1년 이내에 교체한 부품/제품에 대하여 고장이 재발할 경우 무상으로 수리합니다.
수리가능 여부 등은 요구일로부터 7일이내에 통보해드리며, 실제 수리 및 환불 등의보상은 통보일로부터 14일이내에 해결해드립니다.
* 유상서비스
정상적인 사용상태에서 발생한 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 보증기간에 관계없이 요금이 발생될 수 있으므로 사용설명서를 먼저 확인하세요
-소비자 과실로 고장 난 경우
-사용상의 부주의(침수, 파손, 손상)로 고장이 발생한 경우
-당사에서 유통하지 않은 소모품, 액세서리 사용에 의해 고장이 발생한 경우(충전기, 배터리 등)
-사용설명서의 주의사항을 지키지 않아 고장이 발생한 경우
-그 밖의 경우
천재지변(화재, 염해, 수해, 낙뢰 등)에 의한 고장이 발생한 경우
소모성 부품의 수명이 다한 경우(배터리, 헤드셋, 메모리, 케이블/부착물 등)
구입 증빙내역 등이 없어 구입 일자 확인이 불가능한 경우
C U S T O M E R S U P P O R T
사용 중 문제가 있거나 도움이 필요하면 아래 연락처로 연락바랍니다.
If there's any problem while using our product, please contact us.
* E-Mail
gr_tech@naver.com
* Phone
070-7954-2376